据彭博社报道，渣打银行 CEO 比尔·温特斯于 5 月 19 日宣布，该行将部署人工智能以替代他所称的“低价值人力资本”，从而导致数千个岗位裁撤。该贷款机构计划在 2030 年前将支持岗位削减超过 15%，影响目前在印度、中国、波兰、新加坡和香港担任此类职位的约 52,000 名员工。