7 月 7 日，携程宣布将为受广西（包括南宁和贵港）严重洪灾影响的酒店预订承担退款损失，该地区自 7 月 6 日起遭受极端降雨袭击。该公司与酒店合作伙伴合作，为有取消需求的用户提供退款保障，承诺投入近 300 万元人民币支持该地区的救灾工作。