在 2026 年世界人工智能大会（WAIC 2026）期间，该会议于 7 月 17-20 日在上海举行。平安好医生发布其“PingAn Smart Home Doctor”平台，将 AI 与人类医生结合，以提供医疗服务。该公司还因其对医疗 AI 发展的贡献而获得“2026 医疗+AI 创新卓越合作伙伴”的认可。

该平台利用平安自有的医疗大语言模型，使 AI 辅助的诊断评估成为可能，同时将最终复核权限保留给持牌执业医师。据该公司称，与上一年相比，AI 辅助在 2025 年第四季度将单次问诊成本降低了 45%。该产品提供“1+6”AI 健康管理矩阵，包括 1 位核心 AI 医生，以及 6 个分别覆盖中医、慢病管理、营养、病历解读、危重症咨询与健身指导的专门 AI 代理。