PLDT 多名本周接受采访的高管透露，Maya 已于 7 月将 InstaPay 转账手续费降至 P10，但仍会收取费用，并表示金融科技公司与传统银行的成本结构不同。PLDT 投资者关系负责人 Jinggay Nograles 在接受 Rappler 独家采访时表示，随着 Maya 的贷款和银行业务不断扩大，转账手续费仍是其主要收入来源之一。尽管菲律宾中央银行（Bangko Sentral ng Pilipinas）第 1238 号通告要求采用基于成本的定价，而不是实行零手续费，但菲律宾几乎所有传统银行都已开始为个人客户提供免费转账。